ハイブリッド車のナビロック解除
ハイブリッド車では、必要な解除コードが異なる場合があります。68T なら、追加料金なしでもう 1 回発行します。
なぜコードが違うのか
68 系（NSZT-W68T・NSZT-Y68T・NSZN-Z68T）では、車両の仕様（ハイブリッド車かどうか）によって、必要な解除コードが異なる場合があります。そのため、最初に発行されたコードを入力しても「解除できない」「コードが違う」と表示されることがあります。これは入力ミスではなく、機種と車両の組み合わせによるものです。
アプリでの対応
- 1
通常どおり型番を選び、16 桁のシリアル番号を入力してコードを発行します。
- 2
ナビにコードを入力しても解除できない場合、解除コードの画面で「コードが使えない？」を開きます。
- 3
「ハイブリッド用コードを試す」を押すと、ハイブリッド車用のコードを追加料金なしで 1 回発行します。
- 4
表示された順にナビへ入力してお試しください。追加の料金や申請は必要ありません。
対象になりやすい車種
プリウス、アクア、カローラ、ヴォクシー、ノア、シエンタ、C-HR などのハイブリッド車に装着された 68T ナビが該当します。車種そのものではなく、ナビの型番と車両の仕様の組み合わせで決まります。
ご注意
追加料金なしでのハイブリッド車用コードの発行は、68T（NSZT-W68T・NSZT-Y68T・NSZN-Z68T）が対象です。旧モデルでは、通常の解除コードで解除できる場合がほとんどです。それでも解除できない場合は、サポートまでご連絡ください。